每天,我都会收到来自功夫英语学习者的来信。
其实收到这些信,我是非常开心的。因为我能看到每一个学习者,在学习的过程中,都有不同的体验。有的学员为自己的进步和提升感到非常兴奋,他们能发现自己在不同的方面得到很大幅度的提高,我很替他们高兴。
当然了,也有人写信过来,跟我说他在学习过程中遇到一些困难和障碍,我觉得这些反馈也非常好。因为收到这些反馈后,我们会不断进取,找到不同的方法,来帮助我们的学习者。
不管学员们的反馈是好还是坏,我们都会从中总结出经验或者教训,来不断提高我们的产品和服务。收到了来信,我们不会不理,不仅每一封都会回复,而且每一封我们都会记在心里,用这个提升自己所提供的价值。
比如,当初功夫英语做出来的时候,在我们的预想中,大多数学习者是有能力管理自己的。但收到一些学员反馈后,我们慢慢地发现,其实很多人在自我管理上是存在一些困难的。所以,我们就一步一步地把自我管理的信息和方法放在产品里边,为学员提供更高的价值。
一直以来,我们根据新的发现,努力研究出新一代的产品、新的概念和做法。可以说,每一个功夫英语学习者给我们提供反馈,把自己的感受和学习旅程分享给我们,使得功夫英语在一步步地提高,这等于对所有功夫英语学习者的贡献和帮助。
所以,我们非常欢迎你的反馈来信!
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龙先生我非常佩服您,我对您的理论深信不疑。但是我给您和您的营销团队的回信都石沉大海了,反正我的回信都没有一句的回应,不像您说的那样。我有想法希望您帮助我掌握英语,而我也将作为一名志愿者,为功夫英语的推广贡献我的力量!您看不到邮件是不是因为我在邮件里面对营销人员提了意见呢?我是真心希望让这个闪耀着智慧光芒的优秀方法可以帮助到更多的人,功夫英语的确值得让更多的人参与学习。
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